Aiuto e domande frequenti

Dopo l’acquisto riceverai automaticamente un’email di conferma.

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Se ancora non la ricevi, contattaci via email o WhatsApp e te la invieremo di nuovo.

Sì. Quando l’ordine sarà spedito, riceverai un’email con il numero di tracciamento.

Il tracciamento può richiedere 5-7 giorni per aggiornarsi correttamente dopo l’acquisto. Per assistenza, scrivici via email o WhatsApp.

Un ordine può essere annullato solo se non è ancora stato processato o spedito.

Una volta spedito, non può essere annullato. Dopo la ricezione potrai richiedere cambio o reso, purché il prodotto non sia personalizzato e la richiesta sia effettuata entro 14 giorni.

Sì, offriamo personalizzazione gratuita su molti prodotti compatibili, secondo le opzioni visibili in ogni scheda prodotto.

• Maglie adulto e completi calcio bambino: possono permettere nome, numero, patch o patch extra, a seconda del prodotto.
• Maglie Player: possono permettere la personalizzazione in base al modello disponibile.
• Tute: normalmente non permettono la personalizzazione.

Prima di aggiungere il prodotto al carrello, controlla sempre le opzioni disponibili nella scheda. Per saperne di più, puoi consultare la nostra guida sulle maglie da calcio con nome e numero e la pagina sui patch per maglie da calcio.

Se hai sbagliato nome, numero, patch o un dato di personalizzazione, contattaci il prima possibile via email o WhatsApp.

Se l’ordine non è ancora in preparazione, normalmente potremo correggerlo.

Il tempo stimato di consegna è di 7-15 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì.

È una stima e può variare per alta domanda, imprevisti logistici o ritardi dei trasporti.

I prodotti selezionati con consegna fino a 72 ore sono più rapidi perché in stock e preparati per partire prima. Di solito non possono essere personalizzati.

Sì, spediamo in queste zone, ma il tempo può arrivare fino a 30 giorni, i tempi non sono gli stessi della penisola e delle Baleari, ed è richiesto il DNI dell’acquirente.

Il corriere effettuerà fino a due tentativi di consegna all’indirizzo indicato. Se la consegna non va a buon fine, l’ordine tornerà al mittente.

Per inviarlo di nuovo sarà necessario pagare un costo aggiuntivo. La nuova consegna richiederà circa 7-15 giorni lavorativi.

La consegna rapida 24/72h è disponibile solo sui prodotti il cui titolo include (consegna in 24/72 ore). Sono prodotti in stock, senza personalizzazione, preparati per essere spediti più rapidamente nella Spagna peninsulare. Il termine si conta in giorni lavorativi, quindi sabati, domeniche e festivi non sono inclusi. Puoi vedere tutti i dettagli nella nostra pagina sulla consegna rapida.

Le taglie sono indicative e possono variare leggermente. Per il processo di produzione può esserci una variazione fino a ±3 cm.

Consulta la guida taglie in ogni pagina prodotto, sotto il pulsante Aggiungi al carrello. In caso di dubbio tra due taglie, consigliamo la più grande.

Sì, ma solo per prodotti non personalizzati. È consentito un solo cambio per ordine e devi contattarci entro 14 giorni naturali dalla ricezione. Dopo questo termine non sarà possibile effettuare cambi.

Sì, accettiamo resi per prodotti non personalizzati, purché siano in perfetto stato, con imballaggio originale ed etichette. Devi contattarci entro 14 giorni naturali dalla ricezione.

Sì, ma solo se l’ordine non è ancora stato spedito o non è troppo avanti nella preparazione. Se noti un errore nell’indirizzo, contattaci subito via email o WhatsApp.

Una volta spedito, di solito non possiamo modificare l’indirizzo di consegna.

No, i prodotti personalizzati non possono essere cambiati o restituiti, salvo difetto di fabbrica.

Se ricevi un prodotto con un problema, contattaci il prima possibile con foto chiare del difetto. Hai 14 giorni naturali dalla ricezione per segnalare l’incidenza.

Dopo la verifica, ti offriremo una soluzione adeguata.

Sì, tutti i nostri prodotti includono stemma e marchio. In alcune immagini questi elementi possono non apparire per motivi di visualizzazione, ma il prodotto finale li include.

I nostri prodotti sono di alta qualità, selezionati per finitura, comfort e durata.

Lavoriamo con versioni fan e player. Le fan hanno vestibilità standard e comoda; le player sono più aderenti, leggere e traspiranti.

Dipende dal modello e dalla versione della maglia. Nella versione fan, stemmi e marchi sono spesso ricamati, anche se alcuni modelli possono essere termosaldati. Nella versione player, di solito sono termosaldati per ridurre il peso e migliorare la traspirabilità.

Sì. Attualmente abbiamo una valutazione media di 4,8/5 basata su 2.086 recensioni dei clienti, con esperienze reali di persone che hanno già acquistato da Las Camisetas de Fútbol.

Le recensioni riflettono aspetti importanti dell’esperienza d’acquisto, come la qualità dei prodotti, l’assistenza ricevuta, i tempi di consegna, la personalizzazione e il tracciamento dell’ordine.

Inoltre, offriamo pagamenti sicuri, tracciamento degli ordini e assistenza diretta via email e WhatsApp, così puoi acquistare con maggiore tranquillità.

Puoi leggere altre esperienze nella nostra pagina delle recensioni dei clienti.